買基金的平臺哪個好 京東肯特瑞構建完善理財服務譜系 輕松理財
近年來,資本市場震蕩頻繁,股債雙重波動較大。深耕客戶體驗、成為財富管理行業的下一個重點。
永遠把投資者的體驗放在第一位,讓投資者可以隨時隨地在平臺輕松體驗一站式基金理財服務。這是京東肯特瑞堅持以用戶為先,不斷夯實平臺專業能力,堅守長期價值的核心觀念所展現的結果。
一直以來,京東肯特瑞依托京東集團生態體系,發揮自身專業優勢,深挖用戶痛點與用戶價值,協同京東科技其他金融業務板塊共同滿足用戶全方位金融生活需求,為用戶提供綜合化一站式服務解決方案,利用大數據與人工智能等技術,提供實時、全面、最優的投顧服務,以用戶為先構建并完善了理財服務譜系。目前,京東肯特瑞已經與超過140家基金公司的12000多支產品合作,形成了完整的產品矩陣。并針對不同客戶資金規模、風險承受能力、投資理財需求,提供差異化的產品服務。
用戶體驗離不開投研投顧的建設,在投研投顧方面,京東肯特瑞組建獨立投研團隊,整合京東體系消費研究與產業研究能力,并與財富管理供應鏈一起建立投研生態,在宏觀經濟、產業發展、細分賽道、資產配置領域提供相關建議,為投資者實現更好的資產配置,增加投資回報。
近一年,京東肯特瑞與客服用戶體驗團隊緊密合作,從用戶投前、投中、投后幾個階段認真聆聽和洞察用戶反饋,傾聽用戶意見與建議,梳理用戶體驗優化專項,把對用戶的重視放在每個細節與流程中,并及時圍繞用戶體驗進行服務體驗提升,使用戶推薦意愿值得到提升。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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