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    對標是什么意思?對標管理分類包括哪幾種?

    對標是什么意思?對標管理分類包括哪幾種?對標是指通過比較基準來找出差距。對標管理越來越成為企業(yè)乃至政府的熱門選擇,它就是尋找和學習最好的管理案例和操作方法。

    所謂的“對標”是指通過比較標準來找出差距。實施對標管理,就是讓企業(yè)的眼睛牢牢地盯著行業(yè)的最佳水平,明確自己與行業(yè)的最佳差距,從而指明工作的總體方向。對標管理不僅是行業(yè)中的最佳水平,也是企業(yè)自身作為內部對標的最佳水平。通過與自身的比較,可以增強自信,不斷超越自我,從而更有效地推動企業(yè)跟上行業(yè)的最佳水平。

    對標管理是指從各個方面與標桿企業(yè)進行比較、分析和判斷,企業(yè)以行業(yè)內或行業(yè)外的一流企業(yè)為標桿,通過學習別人的先進經(jīng)驗來改進自己的不足,從而不斷追求卓越績效,趕超標桿企業(yè)的良性循環(huán)過程。

    對標是什么意思?對標管理分類包括哪幾種?對標管理起源于20世紀70年代的美國。起初,人們使用對標管理來發(fā)現(xiàn)與其他公司的差距,并將其作為調查和比較的基準。后來,對標管理逐漸演變成一種尋找最佳案例和標準,加強企業(yè)內部管理的方法。通常有四種對標管理。

    1、內部對標。許多大公司的不同部門有相似的職能。比較這些部門有助于找出內部業(yè)務的操作標準,這是最簡單的對標管理。其優(yōu)點是共享的信息量大,內部知識可以立即使用,但同時也容易造成關閉和忽略其他公司信息的可能性。

    2、競爭對標。對于企業(yè)來說,最明顯的目標是直接競爭對手,因為他們擁有相似的產(chǎn)品和市場。你可以看到與競爭對手進行對比的結果,但缺點是競爭對手通常不愿意披露最佳案例信息。

    3、行業(yè)或功能對標。也就是說,公司正在與同行業(yè)但不在同一個市場的公司進行對比。這種對標測試的優(yōu)點是很容易找到愿意分享信息的對標測試對象,因為他們不是直接競爭對手。然而,許多大公司無法忍受太多的信息交換請求,并開始為此收費。

    4、與不相關的公司制定某個工作程序的對標,即通用或程序對標。相比之下,這種方法是最難實現(xiàn)的。至于公司對對標管理方法的選擇,是由對標管理的內容決定的。

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    標簽: 對標 對標管理 分類

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